1Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do tg87 cung cấp, bao gồm website tg87.ws, ứng dụng di động tg87 trên iOS và Android, cùng tất cả các tính năng và dịch vụ liên quan. Khi bạn tạo tài khoản, đặt cược, liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc đơn giản chỉ truy cập website tg87, chính sách này đều có hiệu lực.
Chúng tôi – tg87 – đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) và chịu trách nhiệm đảm bảo mọi hoạt động xử lý thông tin cá nhân tuân thủ đúng quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ tg87 để được hỗ trợ xử lý tài khoản.
Chính sách bảo mật tg87 được soạn thảo phù hợp với pháp luật Việt Nam và áp dụng cho tất cả người chơi tại Việt Nam. Nếu bạn truy cập dịch vụ từ quốc gia khác, bạn vẫn chịu sự điều chỉnh của chính sách này.
2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
tg87 thu thập thông tin theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết – chỉ lấy đúng những gì phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp và cải thiện dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ người chơi. Dưới đây là phân loại chi tiết.
2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú
- Giấy tờ xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ
- Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp/rút tiền
- Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email
2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình
- Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên, thao tác trong ứng dụng
- Dữ liệu thiết bị: ID thiết bị di động, phiên bản ứng dụng, múi giờ
- Cookie và localStorage: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, lịch sử tìm kiếm trong trang
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Form đăng ký | Có |
| Email, số điện thoại | Form đăng ký | Có |
| Ảnh CCCD/CMND | Quy trình KYC | Khi rút tiền |
| Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử | Cài đặt thanh toán | Khi nạp/rút |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động khi truy cập | Tự động |
| Lịch sử cược | Hệ thống trò chơi | Tự động |
| Cookie phiên | Trình duyệt / ứng dụng | Tự động |
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi dữ liệu tg87 thu thập đều có mục đích rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những điều được liệt kê dưới đây.
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận cược và thanh toán tiền thắng
- Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý nhằm ngăn chặn gian lận và bảo vệ người dùng
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và cảnh báo người chơi kịp thời
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng hỗ trợ
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT)
- Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu hóa giao diện và tính năng
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo kỹ thuật quan trọng, cập nhật điều khoản và xác nhận giao dịch
tg87 chỉ gửi thông báo khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin này khi đăng ký hoặc trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản hoặc quyền lợi đang có.
4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
tg87 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác được chọn lọc kỹ càng trong các trường hợp sau.
4.1 Đối Tác Xử Lý Thanh Toán
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng Internet Banking nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
4.2 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật
tg87 sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích kỹ thuật và bảo mật để vận hành hạ tầng. Các nhà cung cấp này xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của tg87 và không được phép tiết lộ hay sử dụng thông tin cho mục đích độc lập.
4.3 Yêu Cầu Pháp Lý
tg87 có thể phải tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra về gian lận, rửa tiền hay các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng khác.
5Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu
tg87 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ ngoài ý muốn.
5.1 Biện Pháp Kỹ Thuật
- Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 cho mọi kết nối giữa thiết bị bạn và máy chủ tg87
- Mã hóa lưu trữ: AES-256 cho toàn bộ dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu
- Kiểm soát truy cập: Phân quyền nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege)
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
- Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập
- Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập
5.2 Thời Gian Lưu Trữ
tg87 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền. Dữ liệu phiên và cookie được xóa sau tối đa 90 ngày không hoạt động.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, tg87 cam kết thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, bao gồm mô tả về sự cố và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.
6Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
tg87 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng.
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để đăng nhập, duy trì phiên và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt thông báo. Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang để cải thiện trải nghiệm. Có thể từ chối.
Bạn có thể quản lý cookie trực tiếp trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của tg87.
7Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người chơi tại tg87, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật. tg87 cam kết thực hiện mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.